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주문/입금/배송관련

 
작성일 : 03-04-21 14:11
배송여부확인 그리고 책 배송이 안되었다고 생각될때
 글쓴이 : 관리자
조회 : 41,617  

* 이글을 보시기 이전에 먼저 "각 당일 게시판에 배송자명단에 있는 본인 송장번호를 확인하신 후에 "화물추적서비스"를 확인해 보시기 바랍니다. " 본인의 책 배송과정을 확인하실 수 있습니다.  그리고 전국 각 본인(수취인,구매자) 지점의 택배업체 전화번호도 확인하실 수 있습니다.

 

저희 책을 구입해 주신 독자분들께 진심으로 감사를 드립니다.

저희 책을 주문하시고 입금하신 후에 입금일 부터 4일까지 배송이 되지않으신 분들은 다음과 같이 확인해 주시면 감사하겠습니다.

책 배송은 입금완료(당일 오후 3시까지 입금분에 한하여) 당일 배송이 시작되어 대부분 다음날 까지 배송이 되고 있습니다.  늦어도 이틀후까지는 거의 배송완료가 됩니다.

하지만, 입금까지 완료가 되었는데 배송이 계속되지않으신 분들께서는 아래를 참조하여 주시기 바랍니다.


1. 미확인 입금자란에 본인의 이름이 있는가를 확인해 주십시요.

      - 간혹, 주문하신분 이름과 입금하신 분 이름이 다를 경우에는 저희가 확인하기가 어려워 배송지연이 되는 경우가 있습니다. 이경우 본 게시판의 [미확인입금자]라는 제목으로 된 글을 확인해 보신후에 본인의 이름이 있다면,, 저희에게 전화를 주시면 바로 확인하여 조치해 드리겠습니다.

2. 당일 배송자 명단은 당일 오후 7시이전에 게시판에 일별로 게시하고 있습니다. 
   
    당일 배송자명단에 구매하신 분의 본인 송장번호를 확인하실 수 있습니다.
    확인하신 송장번호로 "화물추적서비스"를 해 보시면 자신의 배송과정을 확인할 수 있습니다.
    그리고 본인이 수취하는 지역 우체국택배 지점의 전화번호를 확인하실 수 있으므로 본인의 각 지역 우체국택배 지점에 전화하여 배송확인을 할 수도 있습니다.


3. 배송완료라는 메일을 받았는데도 계속 배송이 되지않으신다면....저희에게 전화를 주시면 감사하겠습니다.

    - 아주 드문 일이지만, 간혹 배송과정에서 본인이 부재하여 배송이 되지않을 경우에는 반드시 저희에게 전화를 주시면 확인해 드리겠습니다.

저희 운용실 전화번호 입니다.
TEL : 051-583-8128,   051-583-8129,  
FAX : 051-583-8130

감사합니다.  원활한 배송에 최선을 다하여 독자여러분께 누가 되지않도록 노력하겠습니다.

감사합니다.


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