센드메일 사용 시

센드메일 8.11.6버젼을 사용합니다.

제가 겪고있는 문제점은 이렇습니다...

평소 송수신에는 이상이 없습니다.

그런데 예를 들어 A라는 계정이 있다고 했을 때, A계정의 이용자가 미국에서 오늘 메일을 받으려면 받아지지가 않는 문제점이 있습니다.

유독 A라는 계정만 그런 것인지 아님 다른 계정까지 미국에서 오는 메일을 못받는지는 확인을 못했습니다.

물론 이곳에서 보내지기는 잘 보내집니다. 오직 수신이 안되는거죠...

그래서 미국에서 오는 메일은 네이버등 다른 곳을 이용해서 받고있지요.

어떤 것을 확인해야 하며 어떠한 조치를 취해야 하나요?

답변 미리 감사드립니다.