CDROM이 안나와요~!! 부탁드려염

안녕하세요 도움을 받고자 이렇게 글을 올립니다

이런 증상을 혹시 보시거나 아시는분은 알려주세요

서버 6대에 리눅스 레드햇 9이 설치되어있습니다

그런데 어느날 부터 CDROM이 열리지 않는거예요,,,

잘 열리다가요,,,

그래서 제가 한 방법으로는 콘솔을 띄워서 eject명령어를 써도 사용이 안 되고요 ,,

관련 h/w업체에 연락을 해봐도 모르겠다고 하고 ,,

참 난감한 실정입니다 ,,, cdrw라서 미디어로 백업을 받으려고 하는데 안 되니 ,,

혹시 이런 증상을 보시거나 아시는 분은 해결책을 알려주세요,,

제가 시스템을 몰라서 그런것이니 부탁드립니다 ,,,감사합니다