-ERR [IN-USE] /var/mail/.abcd.pop lock busy!

안녕하세요

sendmail초보가 질문이 있어서 그런데요

사내 메일을 관리하는데 제과 unix계열에 대해선 무지한상황인데 솔라리스로 된 sendmail서버 관리를 맡게 되었어요

헌데 microsoft outlook 2003을 쓰시는 어떤분의 이메일 상태가 보내기 받기를 하면

'다른 메일 메시지가 배달 중이거나 다른 메일 프로그램에서 액세스 중이므로 사서함을 일시적으로 사용할 수 없습니다. 서버가 응답했습니다. -ERR [IN-USE] /var/mail/.abcd.pop lock busy! Is another session active? (11)

이렇게 나옵니다..

그래서 제가 sendmail에 접속해 var/mail의 ls -al상태를 보니..

저분 아이디가 abcd라고 한다면

abcd mail     270770176 Nov 30 17:53 .abcd.pop
abcd mail     1288026665 Nov 30 17:49 abcd
abcd mail          10 Nov 30 17:52 abcd.lock

이런 상태로 되있거든요

꽤 큰 용량이 몰려있는거 같은데..메일용량의 문제인지..
무슨 설정을 어떻게 해줘야하고 무슨 문제인지 아시는 분 답변 좀 부탁드리겠습니다.