passwd: Authentication token manipulation error

혼자서 씨름하다가 도움을 받고자 질문을 올립니다.

서버에서 레이드1을 사용하고 있습니다.
하드디스크 두개 중 한개가 문제가 있는거 같아서 서비스센터에 문의를 했더니 전화상담으로 같이 체크해보고 엔지니어를 보내준다고 하더군요. 무조건 엔지니어가 방문하면... 유상처리된다고 하길래 전화로 시키는대로 했습니다.(저는 레이드를 다뤄본적이 없습니다.)

Ctrl + M을 누르고 레이드 유틸리티로 들어가서 Force Online을 시켜 문제가 생긴 하드디스크와 함께 정상하드디스크로 부팅을 했습니다. 희한하게 정상으로 부팅이 되더군요. 모든게 정상인 것 처럼 보였지만 루트로 로그인을 시도하면서 뭔가 문제가 생겼다는 것을 알았습니다. 루트계정으로 로그인을 할 수 없게 된것입니다.

서버회사 상담자는 리빌드되고 있는 중이기 때문에 아마 리빌드가 완료되면 로그인이 가능할 것이라고 말했습니다. 그래서 리빌드 되기를 2시간 정도 기다렸습니다. 더이상 리빌드 작업이 일어나고 있지 않는거 같아서 다시 로긴을 시도했습니다. 그러나 역시나 안됐습니다. 그래서 서버를 재부팅 했습니다. 그런데.... 이제는 파일시스템에 문제까지 발생하게 되었습니다. single모드 부팅으로 루트패스워드를 재 설정하려 했지만 파일시스템 문제로 싱글모드 부팅이 안됐습니다.

그래서 어찌어찌해서 CD-ROM으로 부팅하고 파일시스템 문제를 해결하고 루트 패스워드 재설정을 하려고 했는데 passwd명령을 입력하자 passwd: Authentication token manipulation error라는 메시지가 떴습니다.

이런 상황에서 루트패스워드를 재설정하고 루트로 로그인을 하려면 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 고수님들의 많은 조언 부탁드립니다.