outlook express 사용시 접속불가 질문

sendmail 8.10.2 버전을 solaris 7에 설치하고 사용하고 있습니다.

그런데 outlook express 로 메일을 송수신 하고 있는데 정상적으로

작동되다가도 자주 접속이 안되는 현상이 발생하고 있습니다.

/var/mail에서 user mailbox를 확인해보면 userID에 .lock이라는 파일이

하나 생기고  outlook express에서는 접속거부 현상이 발생됩니다.

그 생성된 파일을 지우고 다시  outlook express로 접속을 하면 다시 생기고..

접속거부 또는 로그인 자체가 되질 않습니다.

userID에.lock이라는 파일이 생기지 않는 다른 계정들은 정상적으로 작동이 되는데

outlook express로 접속시 거부되면서 userID.lock파일이 생성되는 계정은

계속해서 접속이 거부 됩니다. 문제가 무엇인지 알고 싶습니다.