[네이버클라우드] 포털 - 고객지원 - 교육 센터
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네이버 클라우드 플랫폼은 클라우드 도입을 준비 중인 기업과 대한민국 IT 생태계를 구성하는 모든 구성원들에게 도움이 될 수 있도록 다양한 육성·지원 프로그램을 운영하고 있습니다.
교육 포털
네이버 클라우드 플랫폼의 방대한 서비스와 솔루션은 고객의 요구사항을 충족하는 경제적이고 효율적인 시스템을 구축하는 데에 최적화되어 있습니다. 누구든지 쉽고 빠르게 클라우드 서비스 이용 방법을 습득할 수 있는 이유는 네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 다양한 교육 콘텐츠가 체계적으로 마련되어 있기 때문입니다. 네이버클라우드에서는 클라우드 서비스를 처음 사용하는 사용자에서부터 고급 사용자에 이르기까지 수준별 교육 콘텐츠 제공하는 별도의 교육 포털(https://edu.ncloud.com/)을 운영하고 있습니다. 교육 포털에서는 언텍트 시대에 맞는 비대면 학습 콘텐츠도 제공하여 언제 어디서나 클라우드 서비스를 학습할 수 있도록 지원하고 있습니다.
교육 포털 서비스
교육 포털에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
서비스 | 설명 |
---|---|
소개 | 네이버 클라우드 플랫폼 교육 과정 소개 |
교육 카탈로그 | 레벨별, 공인교육 과정별, 교육 프로그램별 교육 소개 및 목차, 일정, 장소, 정원, 준비사항, 공지 사항 안내 |
교육 신청 | 월별 교육 일정 확인 및 교육 신청 |
기술자격증 | 네이버 클라우드 플랫폼 기술자격증 등급 및 시험 안내, 응시 등록 |
온라인교육 | 주제별 교육 영상, 공인 교육 영상 시청 |
문의하기 | 교육, 기술자격증 관련 자주하는 질문(FAQ) 확인, 문의 |
교육 포털 화면
파트너 포털 이용을 위한 기본적인 설명은 다음과 같습니다.
① 대메뉴: 교육 포털에서 제공하는 서비스
② Languages: 포털 기본 언어를 한국어, 영어 가운데 선택 가능
③ 네이버 클라우드 플랫폼 교육/기술자격증: 교육 과정 및 기술자격증, 온라인 교육 소개
④ 주요 교육 과정: Starter, Intermediate, Professional별 교육 일정 소개
⑤ 교육 과정에 대해 궁금한 점이 있으신가요?: 교육 관련 문의
교육 콘텐츠
네이버 클라우드 플랫폼의 오픈 교육 및 전문 공인 교육 과정을 통해 네이버 클라우드 플랫폼 기술과 지식을 향상시킬 수 있습니다. 네이버 클라우드 플랫폼이 제공하는 다양한 교육 콘텐츠는 다음과 같습니다.
- 네이버 클라우드 플랫폼 교육 과정인 Starter Course, Intermediate Course, Professional Course에 대한 자세한 설명이 궁금한 경우: 포털의 교육 과정 참조
- 교육 과정별 오프라인 교육에 대한 안내를 확인하고 참여 신청을 하고 싶은 경우: 포털의 교육 및 행사 신청하기 참조
- 네이버 클라우드 플랫폼이 제공하는 다양한 비대면 교육 콘텐츠에 참여하고 싶은 경우: 포털의 온라인 교육 수강 참조
- 네이버 클라우드 플랫폼이 운영하는 전문 공인 교육 신청 이력을 확인하고 싶은 경우: 포털의 마이페이지 > 공인 교육 신청 이력 참조
- 클라우드 서비스 관련 최신 소식 및 업계 동향에 대한 정보를 확인하고 싶은 경우: 포털의 트렌드나 공식 블로그 참조
기술 자격증
네이버 클라우드 플랫폼에 대한 기술 이해를 고도화하기 위한 기술 자격증 제도를 시행하고 있습니다. 네이버 클라우드 플랫폼 기반의 기술자격증은 NAVER Cloud Platform Certified Associate, NAVER Cloud Platform Certified Professional, NAVER Cloud Platform Certified Expert의 3단계로 구성되어 있습니다. 네이버 클라우드 플랫폼 기술자격증은 레벨별로 시험 과목이 상이하며, 시험은 필기 혹은 필기와 실기로 진행됩니다.
- 각 단계에 대한 자세한 설명: 포털의 고객지원·FAQ > 기술자격증 참조
- 자격증 시험 접수 및 접수 이력 변경 및 확인, 시험 결과 확인: 포털의 마이페이지 > 공인 교육 신청 이력이나 마이페이지 > 기술자격증 응시 이력 참조
교육 및 행사 신청
클라우드 및 업계 관련 정보부터 네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 다양한 서비스에 대한 깊이 있는 교육과 다채로운 행사를 확인하고 신청할 수 있습니다.
교육 및 행사 신청
네이버 클라우드 플랫폼에서 제공하는 교육 및 행사를 신청하는 방법은 다음과 같습니다.
- 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속하여 로그인해 주십시오.
- 고객지원 > 교육 센터 > 교육 및 행사 신청하기 메뉴를 차례대로 클릭해 주십시오.
- 교육 및 행사 일정 목록에서 원하는 교육/행사의 교육명을 클릭해 주십시오.
- 진행 상태가 모집중인 교육/행사만 신청 가능
- 상세 페이지에서 내용을 확인하고 하단의 [신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 필수 항목을 모두 입력하고 개인정보 수집 동의를 클릭해 선택한 후 [신청] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 유료 교육/행사일 경우 [다음] 버튼을 클릭해 결제를 진행한 뒤 [확인] 버튼을 클릭해 주십시오.
- 수신한 신청 확인 메일을 확인해 주십시오.
신청 취소
신청한 교육 및 행사를 취소할 수 있습니다. 취소하는 방법은 메일에서 취소하는 방법과 포털에서 취소하는 방법 두 가지가 있습니다.
메일에서 취소
교육/행사 신청 확인 메일에서 신청을 취소할 수 있습니다. 비회원은 이 방법으로만 신청을 취소할 수 있으며 방법은 다음과 같습니다.
- 취소하려는 교육/행사의 신청 확인 메일을 열어주십시오.
- 메일 내용 하단에 있는 [등록 취소] 버튼을 클릭해 주십시오.
포털에서 취소
포털에 로그인하여 교육 및 행사를 신청한 경우에만 적용할 수 있는 방법으로 내용은 다음과 같습니다.
- 네이버 클라우드 플랫폼 포털에 접속해 주십시오.
- 고객지원 > 교육 센터 > 교육 및 행사 신청하기 메뉴를 클릭해 주십시오.
- 교육 및 행사 일정 목록에서 취소하려는 교육/행사의 교육명을 클릭해 주십시오.
- 상세 페이지에서 내용을 확인하고 하단의 [신청 취소] 버튼을 클릭해 주십시오.
지원 프로그램
네이버 클라우드 플랫폼에서는 전문적인 클라우드 컨설팅 및 교육을 위해 다양한 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 지원 프로그램은 마이그레이션 지원, 스타트업 지원, 아카데믹 지원 프로그램 3가지를 제공하고 있습니다.
마이그레이션 지원 프로그램
기존 온 프레미스(On-Premise) 환경에서 클라우드 도입을 고려하고 있거나 타 클라우드 서비스에서 네이버클라우드로 교체를 고려하고 있어 마이그레이션이 필요하다면 도입부터 마이그레이션 계획 수립 및 효율적으로 운영하기 위한 체계적인 준비가 필요합니다.
Architect with Cloud Experts(ACE) 프로그램은 마이그레이션 단계별로 고객을 지원하는 프로그램입니다. 고객 서비스별 클라우드 도입의 적합도를 파악하고 마이그레이션하기 위한 아키텍처 수립 서비스를 제공합니다. 지원에 대한 자세한 정보는 포털의 마이그레이션 지원 프로그램을 참조해 주십시오.
스타트업 지원 프로그램
네이버 클라우드 플랫폼과 제휴한 액셀러레이터, 인큐베이터, 혹은 벤처캐피털 산하의 스타트업이거나 제휴 코워킹 스페이스 입주사를 대상으로 클라우드 인프라와 교육, 기술 컨설팅을 제공하는 Greenhouse Benefit 프로그램입니다. 네이버 클라우드 플랫폼 전 서비스를 이용할 수 있는 크레딧을 제공하며 그룹웨어 WORKPLACE를 사용할 수 있습니다. 지원에 대한 자세한 정보는 포털의 스타트업 지원 프로그램을 참조해 주십시오.
아카데믹 지원 프로그램
미래 IT 전문가 육성을 위해 교직원 및 학생을 대상으로 클라우드 인프라와 교육을 제공하는 Green Rookie 프로그램입니다. Green Rookie 프로그램과 제휴를 맺은 교육 기관의 소속 교직원 및 학생에게 크레딧을 제공하고 관련 다양하고 방대한 클라우드 혜택을 제공합니다. 지원에 대한 자세한 정보는 포털의 아카데믹 지원 프로그램을 참조해 주십시오.
예비 개발자 지원 프로그램
Green Developers는 학습 및 자기개발 목적으로 클라우드를 활용하는 예비·주니어 개발자를 대상으로 최대 100만 원의 크레딧과 교육 자료, 개발자 커뮤니티 참여를 지원하는 프로그램입니다.
지원에 대한 자세한 정보는 포털의 예비 개발자 지원 프로그램을 참조해 주십시오.
SaaS 프로그램
SaaS 제공 기업, SaaS 출시 예정 기업, SaaS 전환 예정 중소기업에게 필요한 클라우드 인프라는 물론 네이버클라우드의 할인 크레딧, 기술, 교육, 네트워킹 및 홍보, 비즈니스 혜택 등 다각화된 지원을 제공하는 프로그램입니다. 지원에 대한 자세한 정보는 포털의 SaaS 프로그램을 참조해 주십시오.
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