11장 유틸리티

LiveUpdate를 이용하여 pcANYWHERE32 업데이트 항목 다운로드하기

시만텍 LiveUpdate 서버에 연결된 LiveUpdate 프로그램은 이용할 수 있는 모든 pcANYWHERE32 업데이트 항목을 점검하여 자동으로 다운로드하고 설치합니다.

pcANYWHERE32 업데이트 항목을 다운로드하려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [LiveUpdate]를 선택하십시오.

2       LiveUpdate 서버에 연결하는데 사용할 장치를 선택하고 [다음]을 누르십시오.

3       [업데이트 항목 선택] 대화 상자에서 다운로드할 업데이트 항목을 선택하십시오
그림 11-1

4       [다음] 을 눌러 다운로드를 계속하십시오.
        LiveUpdate는 선택된 업데이트 항목을 다운로드하고 사용자가 실행하는 pcANYWHERE32 버전을 최신 내용으로 갱신합니다.

원격 제어와 온라인 세션 정보 얻기

pcANYWHERE32는 원격 제어 또는 온라인 서비스에 연결할 때 정보를 얻고 저장할 수 있는 두 가지 유틸리티를 제공합니다.
■     파일 기록: 세션을 수행하는 동안 발생하는 모든 동작을 기록할 수 있습니다. 세션을 기록하는 방법은 VCR이나 오디오 테잎 레코더를 작동하는 것과 비슷하여 원하는 때마다 기록을 시작하거나 중단할 수 있습니다. 기록을 시작하고 중단하는 것이 기록 세션의 시작과 끝이 됩니다. 세션은 기록 파일에서 1부터 시작하여 번호가 지정됩니다.
■     로그 파일: 검토, 사용 내역 기록, 및 보안의 목적으로 원격 제어 또는 온라인 서비스 세션에 관한 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들면 총 연결 시간을 봄으로써 특정 호스트 PC 또는 온라인 서비스에 연결하는 횟수를 알 수 있습니다.

세션 기록하기

원격 제어 또는 온라인 서비스 세션 기록이 유용할 때가 있습니다. 예를 들면 호스트 사용자가 시범적으로 복잡한 프로그램이나 절차를 실행할 때 메모를 하는 대신 호스트 화면을 기록할 수 있습니다. 그리고 나중에 이 기록을 재생하여 각 단계를 자세히 검토할 수 있습니다.
두 가지 방법을 이용하여 세션을 기록할 수 있습니다.

■     연결 즉시 자동으로 기록 시작: 원격 제어 또는 온라인 서비스 연결 항목의 [세션] 등록 정보에서 기록이 가능하도록 설정하면 연결 즉시 기록이 시작됩니다.

■     세션을 수행하는 동안 기록: 원격 제어 세션을 수행하는 동안에는 원격지 온라인 메뉴에서, 온라인 서비스 세션을 수행하는 동안에는 [파일] 메뉴에서 기록이 가능하도록 선택할 수 있습니다.

자동으로 기록을 시작하려면:

1       원격 제어 또는 온라인 서비스 연결 항목 위에서 마우스의 오른쪽 단추를 누르고 단축 메뉴에서 [등록 정보]를 선택하십시오.

2       [세션] 탭을 누르십시오.

3       [나중에 재생할 수 있도록 세션을 파일로 기록] 옵션을 선택하십시오.

4       기록 파일의 이름을 입력하십시오. 이 입력란에 이름을 입력하지 않으면 기록을 중단하거나 세션을 종료했을 때 파일 이름을 묻는 메시지가 표시됩니다.

5       [확인]을 누르십시오.
        그러면 연결 즉시 기록이 시작됩니다.

세션을 수행하는 동안 기록을 시작하려면:

1       다음 중 하나를 선택하십시오.
■     원격 제어 연결일 경우, 원격 제어 온라인 메뉴에서 [기록]을 선택하십시오.
■     온라인 서비스 연결일 경우, 터미널 창의 [파일] 메뉴에서 [기록]을 선택하십시오.
그림 11-2

2       다음 중 하나를 선택하십시오.
■     이 파일의 끝에 현재 기록 세션을 추가하려면 기존 기록 파일을 선택하십시오.
■     새 기록 파일에 세션을 저장하려면 새 파일 이름을 입력하십시오.

3       [저장]을 눌러 선택한 기록 파일에 세션을 저장하십시오.
세션을 수행하는 동안 기록을 중단하려면:
다음 중 하나를 선택하십시오.
■     원격 제어 연결일 경우, 원격 제어 온라인 메뉴에서 [기록]을 선택하여 기록 기능을 중단하십시오.
■     온라인 서비스 연결일 경우, 터미널 창의 [파일] 메뉴에서 [기록]을 선택하여 기록 기능을 중단하십시오.

기록 세션 재생하기

기록된 세션을 재생하려면 재생할 파일과 세션을 지정해야 합니다. 파일에 저장되는 세션은 발생 순서에 따라 번호가 지정됩니다. pcANYWHERE는 이 기록 파일에 자동으로 .RCD라는 확장자를 지정합니다.
세션을 재생할 때 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.

■     새 파일에 세션 또는 세션의 일부를 복사할 수 있습니다.
■     이진 파일을 이용하는 응용 프로그램에서 텍스트 데이터를 처리할 수 있도록 기록 세션을 원시 이진 파일로 저장할 수 있습니다.
■     기록 세션의 화면을 화면 단위로 저장할 수 있습니다.

기록된 세션을 재생하려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [세션/화면 재생]을 선택하십시오.
그림 11-3

2       기록 파일을 특정 폴더에 저장하였으면 [위치] 드롭 다운 상자에서 해당 폴더를 선택하십시오. 화면 파일의 기본 폴더는 pcANYWHERE32 설치 폴더입니다.

3       [파일 형식] 드롭 다운 상자에서 [기록 파일(*.RCD)]을 선택하십시오.

4       재생할 기록 파일의 이름을 선택하고 [열기]를 누르십시오.
        그림 11-4

5       재생할 때 이용할 옵션을 선택하십시오.

■     제어판: 이 옵션을 선택하면 [재생 제어판]을 이용할 수 있습니다. 이 옵션을 선택하지 않으면 [재생 제어판]이 표시되지 않으므로 [제어] 메뉴에서 옵션을 선택해야 합니다.
■     세션 종료 후 정지: 이 옵션을 선택하면 각각의 세션을 종료한 후 재생이 정지됩니다. [제어] 메뉴에서 [다음]을 선택하거나 [제어판] 대화 상자에서       단추를 누르면 다음 세션을 계속할 수 있습니다.
■     현재 세션 반복: 이 옵션을 선택하면 [세션 시작] 그룹 상자에 표시된 세션이 반복해서 재생됩니다.
■     모든 세션 반복: 이 옵션을 선택하면 기록 파일의 모든 세션이 반복해서 재생됩니다.
■     속도: 슬라이더를 왼쪽으로 옮기면 재생 속도가 느려지고 오른쪽으로 옮기면 재생 속도가 빨라집니다. 이 옵션을 이용하여 재생 속도를 조절할 수 있습니다.

6       [확인]을 눌러 재생을 시작하십시오.
        위의 3단계에서 [제어판] 옵션을 선택하였으면 [재생 제어판]이 표시됩니다.
이 옵션을 선택하지 않았으면 [제어] 메뉴에서 재생 옵션을 선택할 수 있습니다.
그림 11-5

재생 제어판 옵션은 다음과 같습니다.

다음 세션으로 건너뛰려면: [제어] 메뉴에서 [다음]을 선택하거나 [제어판]에서  단추를 누르십시오.

이전 세션을 보려면: [제어] 메뉴에서 [이전]을 선택하거나 [제어판]에서          단추를 누르십시오.

재생을 일시 정지하려면: [제어] 메뉴에서 [일시 정지]를 선택하거나 [제어판]에서 [일시 정지] 단추를 누르십시오.

재생을 다시 시작하려면  [제어] 메뉴에서 [재생]을 선택하거나 [제어판]에서 [재생] 단추를 누르십시오.

재생을 중지하려면: [제어] 메뉴에서 [정지]를 선택하거나 [제어판]에서 [정지] 단추를 누르십시오.

세션을 다른 파일에 저장하려면: [제어] 메뉴에서 [기록]을 선택하십시오. 아니면 [제어판]에서 [기록] 단추를 누르십시오. 그런 다음 새 파일 이름을 입력하거나 기존 파일에 세션을 추가하십시오.

세션을 이진 파일에 저장하려면: [제어판]에서 [세션 저장]을 누른 다음 이진 파일의 파일 이름을 입력하십시오.

화면 저장하기

세션을 수행하는 동안 화면의 내용을 저장하는 것은 카메라로 사진을 찍는 것과 같습니다. pcANYWHERE32는 확장자가 .SCN인 파일에 화면을 저장합니다. 이 화면은 1번부터 발생 순서대로 저장됩니다.

세션 화면을 저장하려면:

1       원격 제어나 온라인 서비스 세션을 시작하십시오.

2       다음 중 하나를 선택하십시오.

■     원격 제어 세션일 경우, 원격지 온라인 메뉴에서 [화면 저장]을 선택하십시오.
(자세한 내용을 보려면 79페이지의 “온라인 메뉴”를 참조하십시오.)

■     온라인 서비스 세션일 경우, 터미널 창의 [파일] 메뉴에서 [화면 저장]을 선택하십시오.
3       피일의 끝에 저장 화면을 추가하려면 새 파일에 저장할 화면의 파일 이름을 입력하거나 기존의 파일 이름을 선택하십시오.
        저장할 각 화면에 위의 단계를 반복하십시오. 화면은 선택한 파일에 1번부터 순서대로 저장됩니다.

기록된 화면을 재생하려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [세션/화면 재생]을 선택하십시오.

2       특정 폴더에 화면 파일을 저장하였으면 [위치] 드롭 다운 상자에서 해당 폴더를 선택하십시오. 화면 파일의 기본 폴더는 pcANYWHERE32 설치 폴더입니다.

3       [파일 형식] 드롭 다운 상자에서 [화면 파일(*.SCN)]을 선택하십시오.

4       재생할 화면 파일을 선택하고 [열기]를 누르십시오.

5       [제어] 메뉴에서 [다음] 또는 [이전]을 선택하면 이 파일에 저장된 다른 화면을 볼 수 있습니다.

원격 제어 세션과 온라인 서비스 세션 기록하기

pcANYWHERE32 로그 파일에는 호스트나 원격지 PC와 관련된 모든 세션에 관한 정보가 저장되어 있습니다. 호스트 사용자는 누가 호스트에 연결하였는지, 세션이 언제 시작되고 종료되었는지, 세션이 어떻게 종료되었는지 등을 추적할 수 있습니다. 원격지 사용자는 연결한 호스트와 파일 전송 동작을 추적하고, 원격지 사용자들의 의견을 검토할 수 있습니다.

원격지 PC에서 세션을 기록하려면:

1       원격 제어 또는 온라인 서비스 연결 항목 위에서 마우스의 오른쪽 단추를 누르고 단축 메뉴에서 [등록 정보]를 선택하십시오.

2       [세션] 탭을 누르십시오.

3       [세션] 등록 정보에서 [활성 로그 파일에 세션 통계 저장] 옵션을 선택하고 [확인]을 누르십시오.
        기록할 각각의 연결 항목에 위의 단계를 반복하십시오.

호스트 PC에서 세션을 기록하려면:

1       호스트 연결 항목 위에서 마우스의 오른쪽 단추를 누르고 단축 메뉴에서 [등록정보]를 선택하십시오.

2       [호출자] 탭을 누르십시오.

3       [호출자] 등록 정보에서 [개별 호출자 권한 지정] 옵션을 선택하십시오.

4       호출자 연결 항목 위에서 마우스의 오른쪽 단추를 누르고 단축 메뉴에서 [등록정보]를 선택하십시오.

5       [고급] 탭을 누르십시오.

6       [고급] 등록 정보에서 [활성 로그 파일에 세션 통계 저장] 옵션을 선택하고 [확인]을 누르십시오.
        기록할 각각의 호출자에 이 절차를 반복하십시오.

활성 로그 파일 보고서 만들기
로그 파일에 저장된 정보를 이용하여 활성 로그 파일 보고서라는 순차적인 연결 내역 목록을 만들 수 있습니다. 이 보고서를 화면에 표시하거나 텍스트 파일에 기록한 후 나중에 인쇄할 수도 있습니다.
원격지에서 호스트 연결을 기록하면 모든 세션에 관한 데이터가 기록됩니다(그림 11-5).
그림 11-6
호스트에서 원격지 연결을 기록하면 모든 세션에 관한 데이터가 기록됩니다.
그림 11-7

로그 파일 보고서를 만들고 보려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [활성 로그 파일 처리]를 선택하십시오.

2       다음 중 하나를 선택하십시오.
■     이 원격지 PC의 호스트 연결에 관한 보고서를 만들려면 [원격지 세션 로그 파일]을 선택하십시오.
■     이 호스트 PC의 원격지 연결에 관한 보고서를 만들려면 [호스트 세션 로그 파일]을 선택하십시오.

3       [보고서]를 누르십시오.

4       보고서의 파일 이름을 입력하고 [열기]를 누르십시오.
그림 11-8

5       로그 파일 보고서에 포함시킬 원격지 또는 호스트 옵션을 선택하십시오.

6       특정 기간에 대한 보고서를 만들려면 날짜 범위를 입력하십시오.

7       [확인]을 누르고 [예]를 누르면 로그 파일을 볼 수 있습니다.
        로그 파일 보고서는 선택한 형식으로 표시됩니다.

로그 파일 정보 삭제 또는 저장

pcANYWHERE32 로그 파일은 원격지에서는 AW.RL6이라는 이름으로, 호스트에서는 AW.HL6이라는 이름으로 저장됩니다. 이들 로그 파일에 새 로그 정보가 추가되면 파일의 크기가 커집니다. 로그 파일이 너무 클 때는 이전 데이터를 사용 내역 로그 파일에 저장하거나 삭제할 수 있습니다. 사용 내역 로그 파일은 원격지에서는 AW.RH6이라는 이름으로, 호스트에서는 AW.HH6이라는 이름으로 저장됩니다.

기록 파일 데이터를 삭제하거나 저장하려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [활성 로그 파일 처리]를 선택하십시오.
        그림 11-9

2       다음 중 하나를 선택하십시오.
■     호스트 로그 파일을 저장하려면 [호스트 세션 로그 파일]을 선택하십시오.
■     원격지 로그 파일을 저장하려면 [원격지 세션 로그 파일]을 선택하십시오.

3       [저장/삭제]를 누르십시오.
        그림 11-10

4       [날짜 범위] 그룹 상자에 저장하거나 삭제할 데이터의 시작 날짜와 종료 날짜를 입력하십시오.

5       다음 옵션 중에서 하나 또는 모두를 선택하십시오.
■     저장한 파일에 로그 항목 복사: 지정된 날짜 범위의 데이터를 압축된 저장 파일에 복사합니다.
■     원본에서 로그 항목 삭제: 지정된 날짜의 데이터를 로그 파일에서 삭제합니다.

6       [확인]을 누르십시오.  

저장된 데이터를 이용하여 로그 파일 보고서를 만들려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [활성 로그 파일 처리]를 선택하십시오.

2       다음 중 하나를 선택하십시오.
■     이 원격지 PC의 호스트 연결에 관한 로그 파일 데이터를 이용하여 보고서를 만들려면 [원격지 사용 내역 로그 파일]을 선택하십시오.
■     이 호스트 PC의 원격지 연결에 관한 로그 파일 데이터를 이용하여 보고서를 만들려면 [호스트 사용 내역 로그 파일]을 선택하십시오.

3       159페이지의 “로그 파일 보고서를 만들고 보려면”의 설명을 참조하여 보고서를 만드십시오.

데이터 변환

데이터 변환 유틸리티를 이용하여 pcANYWHERE 이전 버전에서 pcANYWHERE32 형식으로 데이터 구성파일을 변환할 수 있습니다.
pcANYWHERE32의 데이터 변환 유틸리티를 사용하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

■     Windows 95와 Windows NT용 pcANYWHERE32에서 연결 항목으로 이용할 수 있도록 pcANYWHERE 이전 버전의 구성 파일을 변환할 수 있습니다.
■     pcANYWHERE 이전 버전의 구성 파일을 텍스트 파일로 저장하여 보고서를 만드는데 이용할 수 있습니다.
■      pcANYWHERE 텍스트 데이터 파일에서 pcANYWHERE32 연결 항목으로 데이터를 가져올 수 있습니다.

구성 파일을 변환하려면:

1       [유틸리티] 메뉴에서 [데이터 변환]을 선택하십시오.
그림 11-11

2       [pcANYWHERE 데이터 파일 변환]을 누르고 [다음]을 누르십시오.
그림 11-12

3       [버전] 드롭 다운 상자에서 이전 버전의 pcANYWHERE를 선택하십시오.

4       구성 파일이 pcANYWHERE 네트워크 설치의 것일 경우에는 구성 파일의 사용자 ID를 입력하십시오.

5       이전 구성 파일이 있는 폴더를 표시하고 [다음]을 누르십시오.
그림 11-13

6       [대상 폴더] 입력란에 변환된 파일을 저장할 폴더를 입력하십시오. 폴더를 선택하려면 [찾아보기]를 누르십시오.

7       [마침]을 눌러 변환을 완료하십시오.