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서버&네트워크장비 모니터링의 최강좌 Whats UP

관리자 작성
작성일 2022.03.08 13:46

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제목 : 서버&네트워크장비 모니터링의 최강좌 Whats UP

네트웍관리를 해보신 분이라면 이런 질문자체가 필요없으리라 생각하실 것입니다.

하지만, What'sUp을 처음접하시는 분이나 서버관리는 많이 해보았지만, 네트웍관리를 해보지 않으신분들을 위해서 What'sUp의 필요성에 대한 설명이 조금은 필요할 것 같습니다.

한마디로 What'sUp은 네트웍(요즘은 네트웍자체가 인터넷이라는 의미로 통용이 많이됨)이 잘되는지 않되는지를 실시간으로 감시하여 이상이 있을 경우에는 경고음이라든지 메일이라든지 또는 경고등이라든지등의 방법으로 네트웍관리자에게 경고를 발해주게 됩니다.

좀더 구체적으로 말씀드린다면 네트웍상에서 관리되는 모든 장비(서버, 라우터, 스위치등)들의 구체적인 상태를 다양한 방법(ping, 각종데몬들의 상태)들로 확인하여 이상발생시 경고를 해주는 역할을 하는 일종의 관리자용 프로그램입니다.

What'sUp은 쉐어웨어이므로 누구나 다운받아서 일정기간 동안 사용이 가능합니다.

또한 구입비용또한 비싸지 않은 편이므로 저렴하게 구비하실수 가 있습니다.

What'sUp을 대신할 수 있는 소프트웨어로는 HP의 OpenView나 SMS용 또는 NMS용 소프트웨어등이 이에 해당합니다.

하지만, 이들 소프트웨어들은 공개된버전이 없으며 구입을 하려면 해당업체(vender)들에 문의하여야하며, 구입비용또한 만만치않습니다.

What'sUp을 사용하는 주된 이유는 다음과 같습니다.
가격대 성능비가 우수하다.
상용소프트웨어에 못지 않게 기능적인면 또는 운용적인면에서 전혀 떨어지지 않습니다.
국내또는 해외의 모든 ISP또는 WSP등에서 최고로 많이 사용되는 소프트웨어입니다.
펜티업급 PC에서도 얼마든지 설치하여 운용하실수 있을 정도로 굉장히 가벼운 소프트웨어입니다.

이외에도 여러 가지가 있기는 하지만 필자가 운용해본 경험에 비추어 느낀점이므로 절대적인 것은 아님을 말씀드립니다.

하지만, What'Up은 이미 거의 모든 WSP뿐아니라 ISP에서도 사용하는 소프트웨어인점을 감안한다면 그 기능적인 면에 대한 장점을 구구절절이 설명드리지 않아도 충분히 납득이 가리라 생각합니다.

또한 이 What'Up이라는 소프트웨어를 사용하는 업체는 어떤업체들이 있는가? 또는 어떤업체에게 필요한 소프트웨어인가를 열거해 보면 다음과 같습니다 .

ISP(이미 90%이상이 사용중임)
WSP(특히 중소규모의 웹호스팅업체)
그외 네트웍관련된 사업을 하고 있는 업체

말씀드린 바와 같이 정확한 통계조사는 해본 바 없지만 필자가 둘러본 네트웍관련 업체에서는 그의 대부분 사용중이었습니다.

참고로 말씀드린다면, 필자와 What'sUp을 개발한 IPSWITCH업체와는 아무런 관계도 없습니다. 이미 아시는 분은 잘 아시겠지만, What'sUp은 FTP Client 소프트웨어의 대명사인 Ws_FTP를 개발한 업체에서 만든 소프트웨어입니다.

그럼, 다음장부터 What'sUp이란 소프트웨어에 대해서 하나씩 그 사용법에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

What'sUp의 기능적인 사용법에 대해서 설명드리기에 앞서 먼저, What'Up이란 소프트웨어를 다운받아 보도록 하겠습니다.

What'sUP을 개발한 회사는 IPSWITCH라는 회사입니다.

이회사는 그 유명한 Ws_FTP를 개발한 회사입니다.

이회사의 웹사이트에서는 다운로드를 받을 수가 있습니다.

물론, 상용소프트웨어이기 때문에 평가판을 받아서 30일간 사용해볼 수 있습니다.

다운로드를 직접 받을 수 있는 URL은 아래와 같습니다.

http://www.ipswitch.com/cgi/download_eval.pl?product=main 입니다.

다음은 필자가 직접 다운로드를 받은 예를 간단히 예로 보인 것입니다.

위와 같이 각 항목에 적당한 값을 입력하고 선택해야합니다.

단, 오른쪽의 Product에서 두 번째 WhatsUp Gold 5.0을 선택해야만 합니다.

그런다음 오른쪽 아래의 Next를 클릭합니다.

위의 화면과 적당한 값을 입력한 다음 Next를 클릭합니다.

드디어, 다운로드를 받기위해 클릭을 합니다. 다운받을 용량은 약 8MB정도 됩니다.

아래는 클릭한 다음 다운을 받고 있는 화면입니다.

설치는 누구나 쉽게 할 수 있는 것이므로 간단히 보고 넘어가도록 하겠습니다.

기능적인 것이 목적이라면 보지 않고 넘어가도 괜찮겠죠.....

이제 다운받은 파일을 더블클릭(실행)하면 다음과 같이 설치가 시작됩니다.

다음은 설치절차를 간단히 보여준 것입니다.

다운받은 파일을 클릭하여 설치화면의 초기창입니다.

이창에서 Next를 클릭합니다.

설치위치를 지정하고 있습니다.

기본위치는 C:\Program Files\WhatsUp입니다.

다른곳에 설치하고자 한다면 오른쪽의 Browse버튼을 클릭하여 변경할 수 있습니다.

설치타입을 선택합니다. Compact(최소), Custom(지정), Full(모두)중 선택할 수 있습니다.

여기서는 Full로 선택했습니다.

설치한후의 폴더이름을 무엇으로 할 것인가를 입력합니다.

기본이름으로 WhatsUp이 지정되어 있지만, 다른이름을 사용해도 무방합니다.

이제 설치를 끝내고 설치적용을 위해 컴퓨터의 재부팅을 요구하고 있습니다.

Finish를 클릭하면 설치가 종료됩니다.

설치된 WhatsUp을 실행시켜 메인 화면이 어떤가를 간단히 살펴보고 넘어가도록 하겠습니다.

먼저, 윈도우 [시작->프로그램->WhatsUp->WhatsUp Gold]를 클릭하면 실행이 됩니다.

평가판이기 때문에 30일간의 평가기간을 알리고 있습니다.

아래의 3가지 버튼중 Start Evalustion을 클릭합니다.

이 화면이 WhatsUp의 메인화면입니다.

간단해 보지이만 많은 기능들이 숨어 있습니다.

이제부터 그 기능들을 자세히 배워보도록 할 것입니다.

이제 본격적으로 WhatsUp을 이용한 서버관리를 해보도록 하겠습니다.

말씀드린 바와 같이 WhatsUp은 단순히 서버가 살아있나 죽었나를 확인하는 icmp프로토콜을 이용한 ping기능외에도 서버상에 뜨있는 각종 데몬(Daemon)들의 감사를 할 수가 있습니다.

먼저, 현재 WhatsUp이 설치되어 있는 네트웍에서 Sacn가능한 서버들을 자동적으로 찾아서 감시할 수 있는 Auto Discovery 기능을 사용하여 감시할 서버들을 설정해 보도록 하겠습니다.

먼저, 아래 그림과 같이 새로운 Map을 작성하기 위해 New 아이콘을 클릭합니다.

새로운 Map을 작성시에는 아래 그림과 같이 두가지모드로 작성할 수 있습니다.

Discover and map network device : 현재의 네트웍에서 자동으로 서버들을 찾아줍니다.
Create a blank map : 비어있는 map을 만들어서 감시할 서버들을 운용자가 직접 만들 수 있습니다.

위에서 Discover and map network device를 선택했을 경우에 위와 같은 창을 볼 수 있습니다.

감시할 서버들을 어떤방식으로 Discovery할 것인가를 선택합니다.

Intelligently scan network with SNMP : SNMP프로토콜을 이용한 자동 Scan

"마침"을 클릭하면 새로운 map을 생성하고 SNMP를 이용하여 자동으로 발견한다음 생성한 map에 import를 한다.

위의 그림과 같이 자동 Scan을 하여 감시할 서버들을 SNMP로 찾은 것입니다.

앞에서는 자동으로 SCAN하여 서버들을 감지하는 방법으로 새로운 MAP을 생성하였습니다.

이번에는 비어있는 새로운 MAP을 생성한후에 "작성도구"를 이용하여 대상서버들을 직접생성하여 보겠습니다.

아래 그림과 같이 새로운 MAP을 생성하기 위해서 "New MAP" 아이콘을 클릭합니다.

앞에서는 첫 번째 Discover and map network device를 선택하였지만 이번에는 빈 MAP을 생성할 것이므로 그 아래에 있는 Create a blank map을 선택합니다.

이제 비어있는 MAP이 생성이 되었습니다.

이제 비어있는 이 MAP에 모니터링할 대상 네트웍장비(서버, Router, Switch등)들을 작성해 주면됩니다.

아래 그림처럼 "작성도구"아이콘을 클릭합니다.

그림과 같이 이 아이콘을 클릭하면 아래 그림과 같이 MAP편집이 가능한 편집화면이 보이고 오른쪽에는 작성도구들이 보입니다.

먼저, 라우터(Router)를 생성합니다. 그림과 같이 오른쪽 도구중 라우터아이콘을 클릭합니다.

라우터아이콘을 선택한 다음 그림과 같이 빈MAP의 적당한 위치에서 그냥 마우스클릭을 합니다.

그러면, 그림과 같이 라우터가 생성됩니다.

이번에는 모니터링 대상이 되는 서버들을 생성해 보겠습니다.

그림과 같이 오른쪽의 서버아이콘을 클릭합니다.

그러면 그림과 같이 서버모양의 아이콘이 MAP에 생성됩니다.

이번에는 이렇게 생성된 장비모양의 아이콘들에게 정상적인 모니터링이 가능하도록 하기위해 몇가지 속성을 입력해야합니다.

라우터 아이콘을 더블클릭하면 아래와 같은 창이 뜨면서 라우터의 속성을 설정할 수 있습니다.

Display Name : MAP상에 표시될 장비의 이름
Host Name : 호스트이름.
Address : 장비에 할당된 IP Address
Type : 장비의 종류

다음은 두 번째로 생성한 서버아이콘을 더블클릭하여 위에서 입력한 것과 같은 방법으로 속성을 입력합니다.

이제 1개의 라우터와 4개의 서버들을 모니터링하기위한 MAP생성이 완료되었습니다.

아래 그림은 이와 같은 방법으로 작성한 것입니다.

서버들 각각은 Server#1에서부터 Server#4까지입니다. 서버이름을 지정할 때에는 이서버가 어떤용도로 사용될 것인가를 적당히 표현할 수 있는 이름이면 적당할 것입니다.

이제 이런 장비들이 네트웍으로 연결되어 있다는 것을 표시하기 위해 아래 그림과 같이 Server#1에서 마우스 오른쪽을 클릭하면 선택가능한 메뉴들이 그림과 같이 나오는데 이중 "Attach to.."를 클릭합니다.

그리고 아래 그림처럼 라우터에서 한번더 마우스를 크릭해 줍니다.

이제 그림에서 보시는 바와 같이 Server#1에서 ROUTER#1으로 연결이 되었습니다.

물리적으로 (UTP, 광케이블등으로) 연결이 되어있음을 표시하기 위한 것입니다.

이제, 나머지 Server#2,3,4도 Server#1과 동일한 방법으로 ROUTER#1에 연결을 합니다.

이렇게 Attach to 로 연결이 된 장비들 상호간에는 아래와 같이 이동을 하여도 연결된 라인이 끊임없이 붙어 있습니다.

이제 간단한 MAP생성작업을 끝내려면 아래와 같이 "작성도구"아이콘을 클릭합니다.

그러면 편집화면에서 모니터링화면으로 바뀌게 되며 이때부터 입력된 속성으로 각각의 대상장비들이 모니터링되기 시작합니다.

아래의 그림은 모니터링화면에서 대상장비들이 모니터링되고 있는 화면입니다.

관리대상서버의 속성 설정하기

이번장에서는 Map상에 존재하는 감시대상서버(객체)들 각각의 속성을 설정하는 것에 대한 설명을 할 것입니다.

객체들의 속성은 다음과 같은 것들이 있습니다.

General : 대상 객체의일반적인 정보(IP-Address, Type, 표시이름등)
Monitor : 점검시간간격(interval)설정, 점검조건설정, Poll Frequency등
Services : 대상객체(서버)에 실행중인 데몬들 선택(DNS, FTP, TELNET, SMTP, HTTP등)
Alerts : 대상객체의 이상발생시에 실행할 Event(경보음, 음성알림등)
- System : Sound와 Pop-up 메시지등을 설정.
- Pager : 대상객체 이상발생시 지정한 Pager로 알려주도록 설정.
- Beeper : 대상객체 이상발생시 지정한 Beeper로 알려주도록 설정.
- Mail : 대상객체 이상발생시 지정한 Email Address로 알려주도록 설정.
History : 최근 30번동안의 Poll을 수치화한 그래프(빨간색은 무응답(이상발생)을 표시함)
Up-Time : 전체 Poll을 수치화하여 파이그래프로 출력
Log : 대상 객체의 로그파일을 보여줌

그럼, 먼저 속성창을 띄워야합니다. 속성창은 간단히 원하는(대상)객체에서 더블클릭만 하면 됩니다.

위와 같이 Server#1을 더블클릭하면 아래의 속성창이 뜨게됩니다.

General 속성

설명드린 바와 같이 General속성은 대상객체의 표시이름과 IP Address등에 관한 간단하 설정을 합니다.

Monitor

이 객체를 모니터링 할 것인지 아닌지를 설정하고, 모니터링한다면 감시시간간격(interval)을 어느정도로 할 것인가를 설정합니다.

Services

대상객체(서버)에 서비스중인 각종 데몬들에 대한 설정입니다.

예를 들어 웹서버로 운용중인 객체(서버)라면 HTTP는 반드시 체크가 되어 있어야하며, FTP서비스를 하고 있는 객체라면 FTP항목에 반드시 체크가 되어 있어야합니다.

또한 오른쪽위에 있는 "Scan"버튼을 클릭하면 해당객체에 실행중인 데몬들을 자동으로 감지하여 각 데몬항목을 자동으로 체크해 줍니다.

다음의 설명을 참조로하여 각 항목들을 체크하시기 바랍니다.

DNS (Domain Name Service) : BIND데몬으로 DNS(네임서버)를 운용중이라면 체크
FTP (File Transfer Protocol) : FTP서버나 FTP서비스를 하는 서버라면 체크
POP3 (Post Office Protocol V3) : Email 계정을 할당한 서버라면 체크
SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) : 메일서버(Relay)서버로 운용한다면 체크
HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) : 웹데몬을 운용중이라면 체크
IMAP4 (Internet Mail Access Protocol V4) : IMAP으로 메일서비스한다면 체크
NNTP (Network News Transfer Protocol) : 뉴스서버로 운용중인 서버라면 체크
SNMP : 네트웍관련 프로토콜(SNMP)을 감시하려면 체크
Echo Server : echo 서비스를 하려면 체크
Gopher Server : Gopher서비스를 하려면 체크
Telnet Server : 로그인(Login)계정으로 원격접속서비스를 한다면 체크
Time Server : Time서비스를 한다면 체크

Alerts

대상객체를 감시중 이상발생시에 경보음처리를 어떻게 할 것인가를 설정합니다.

Enable alerts : 경보감시활성화

Log Activity : 로그를 남기도록 활성화

Sound : 어떤음(소리)를 발생할 것인가를 설정하고 몇 번을 발생할 것인가를 설정.

다음과 같이 Alerts의 경보(알림)을 편집할 수도 있습니다.

위의 그림과 같이 Notifications의 Enable Notifications를 선택한다음 오른쪽의 "Notifications Editor"를 클릭합니다.

"Notifications Editor"를 클릭하면 다음과 같이 6가지의 탭을 가진 새로운 창이 뜹니다.

먼저 System탭을 보기로 하겠습니다.

Notifications -> System

경보음(소리)를 편집할 수 있습니다. 계속 반복할 것인가와 Popup을 띄울 것인가와 메시지를 어떤 것을 보여줄 것인가등을 설정합니다.

Notifications -> Pager

에러발생시 Pager로 대상객체의상태를 메지시와함께 알려줍니다.

Notifications -> Beeper

에러발생시 Beeper로 메시지와 함께 대상객체의 상태를 알려줍니다.

Notifications -> Mail

에러발생시 메시지와 함께 대상객체의 상태를 알려줍니다.

History

최근 30번동안의 Poll을 수치화한 그래프(빨간색은 무응답(이상발생)을 표시함)를 표시해줍니다

대상객체의 최근의 상태를 모니터링할 때에 매우 유용할 것입니다.

Up-Time

전체 Poll을 수치화하여 파이그래프로 출력해 줍니다.

시스템의 전체상태를 모니터링할 때 매우 유용한 기능입니다.

Log

대상 객체를 모니터링한 결과를 로그파일을 보여줍니다.

대상객체의 장비가 언제(정확한 시각) 어떤상태였나를 알려고 할 때 매우유용합니다.

Event Report

Reports메뉴에 보시면 네트웍관리 및 장비관리를 위한 다양한 기능들이 있습니다.

이들기능중 먼저 Event Report에 대해서 살펴보도록 하겠습니다.

이 Event Report기능이란 장애상황을 보고서형식으로 출력해줍니다.

훌륭한 보고서의 기능이라고보다는 대상객체(장비)의 모니터링기간동안의 전체적인 운용(활동)상황을 간략히 보여준다는 의미로 이해하시면 좋을 것 같습니다.

보고서 출력을 위해 아래의 그림예와 같이 [Report -> Event Report]를 클릭합니다.

클릭한 후에는 아래와 같은 보고서를 보여줍니다.

보고서의 결과를 보시면 아시겠지만 전체 모니터링 기간을 제목하단에 표시해 주고 아래에는 전체 다운(Down)되었던 시간을 표시해 주고 있습니다.

Auto Load

Auto Load기능은 현재 whatsup이 설치되어 있는 네트웍(segment)내에서 인지가능한 모니터링할 모든 객체(서버)들을 자동으로 import시켜주는 기능을 합니다.

모니터링할 대상객체(서버, 장비등)들을 하나씩 직접 셋팅하지 않아도 이 기능을 이용하면 자동으로 셋팅을 해주므로 대단히 편리한 기능이라고 말씀드릴 수 있습니다.

처음 whatsup을 이용하신 다면 이기능을 이용하셔서 사용해 보는 것도 좋을 듯합니다

당연한 얘기지만 좀더 세심한 모니터링을 원한다면 이 기능을 이용하여 서버를 재배치 및 재설정하는 것도 고려하셔야할 것입니다.

그럼, 먼저 Auto Load기능을 이용하기 위해 그림과 같이 [Tools -> Import -> Auto Load]를 클릭합니다.

그러면 아래 그림과 같이 자동으로 대상 서버들을 현재 Map에 Import시켜주게됩니다.

가능한 이런 Auto Load기능을 이용하실 경우에는 새로운 Map에서 하시는 것이 좋을 것 같습니다 .

Scan IP

이 "Scan"사용의 중요한 목적은 지정한 네트웍내에서 사용하지 않는 IP Address를 찾으려고 할 때에 매우 유용한 기능입니다

현실적으로는 주로 사용하지 않는 IP Address를 검출해 내기 위한 용도로 많이 사용됩니다.

지정한 네트웍내에서 모든 서버나 원하는 port를 가진 서버를 선별적으로 찾아주는(scan) 기능을 합니다.

Start Address : 검색할 네트웍의 시작번호(IP Address)
End Address : 검색을 네트웍의 끝번호(IP Address)

왼쪽 중앙에 보이는 네모칸내의 항목들은 검색코자하는 port내지는 protocol을 지정하는 것입니다.

즉, 지정한 네트웍내에서 특정한 포트나 프로토콜을 지원하는 장비(객첵)를 찾고자 할 때 유용한 설정입니다.

처음사용시에는 아래의 예와 같이 port선택항목에서 "All IP"를 선택하시고 "Start Address"에 검색을 시작할 IP Address를 입력하시고, "End Address"에는 검색할 마지막 IP Address를 입력하신다음 오른쪽에 있는 "Start"버튼을 클릭하시면 됩니다.